ผู้ดูแลต้องกำหนดแผนกและสิทธิ์ แล้วส่งลิงก์เชิญไปยังอีเมลที่ได้รับอนุมัติ เมื่อเปิดลิงก์ ให้ตั้งรหัสผ่านและผูกแอป Authenticator ก่อนเข้าใช้ หากยังไม่ได้รับคำเชิญ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ ลิงก์นี้เป็นคำแนะนำ ไม่มีการสมัครบัญชีหรือส่งคำขออัตโนมัติ บัญชีผู้สูงอายุและผู้ดูแลจาก AHA Health ใช้เข้า Workspace ไม่ได้

ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการกู้คืนบัญชี ขณะนี้ยังไม่มีบริการรีเซ็ตรหัสผ่านหรือ MFA ด้วยตนเอง ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัส MFA หรือ QR สำหรับตั้งค่าให้ผู้อื่น

ระบบตรวจรหัสผ่านก่อนขอรหัสจากแอป และออก Session หลังผ่าน MFA เท่านั้น ต้องยืนยัน MFA ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ขณะนี้ใช้ TOTP เท่านั้น ยังไม่มี Push, Number Matching, Passkey หรือการเปลี่ยนวิธี MFA ด้วยตนเอง หากต้องเปลี่ยนวิธีให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ